Una hotline per la segnalazione di illeciti è un canale di segnalazione sicuro che consente a dipendenti, fornitori, clienti o altri stakeholder di segnalare comportamenti scorretti, frodi, molestie, corruzione o problemi di conformità tramite telefono o registrazione vocale digitale. Smart Integrity Platform supporta la segnalazione anonima tramite hotline con trascrizione AI, traduzione e instradamento sicuro dei casi.

Il software per il whistleblower è il sistema digitale più ampio per la presentazione, la gestione, l'indagine e la documentazione dei rapporti. Una hotline per le segnalazioni si concentra specificamente sulla segnalazione telefonica o vocale. SIP collega l'acquisizione delle chiamate della hotline con il case management sicuro, la trascrizione, la traduzione e i flussi di lavoro di follow-up all'interno della piattaforma.

Una linea diretta per segnalazioni anonime consente a un giornalista di presentare preoccupazioni senza rivelare la propria identità. SIP supporta la segnalazione vocale anonima con modifica della voce, trascrizione, traduzione e ricezione sicura dei casi per aiutare a ridurre l'esposizione dell'identità durante il processo di segnalazione.

Una hotline di segnalazione anonima consente al segnalante di chiamare un numero dedicato, inviare una segnalazione vocale e far trascrivere o tradurre il rapporto per la revisione. SIP instrada il rapporto anonimizzato nella dashboard di gestione dei casi in modo che i team autorizzati possano indagare e rispondere in modo sicuro.

Le aziende dovrebbero cercare fornitori di linee di segnalazione per whistleblower che supportino segnalazioni anonime, gestione sicura dei dati, accesso multilingue, trascrizione vocale, gestione dei casi, audit trail, flussi di lavoro incentrati sul GDPR e disponibilità nei paesi pertinenti. SIP supporta anche funzionalità di trascrizione AI, traduzione e protezione della voce.

Sì. SIP può essere utilizzato come servizio di hotline per segnalatori per organizzazioni che necessitano di segnalazioni telefoniche sicure, acquisizione anonima di voce, trascrizione, traduzione e gestione dei casi. È adatto per le aziende che desiderano una segnalazione tramite hotline collegata a una piattaforma di conformità più ampia.

Una hotline etica e una hotline per la segnalazione di illeciti sono strettamente correlate, ma i termini non sono sempre identici. Una hotline etica può coprire preoccupazioni di condotta più ampie, mentre una hotline per la segnalazione di illeciti di solito si concentra su segnalazioni protette riguardanti cattiva condotta, violazioni legali, frodi, corruzione, molestie o preoccupazioni normative.

Sì. SIP supporta la segnalazione multilingue delle hotline traducendo i report vocali nella lingua principale dell'azienda. Questo aiuta le organizzazioni a ricevere e rivedere i report da dipendenti e stakeholder di diversi paesi e gruppi linguistici.

La trascrizione con IA aiuta i servizi di hotline per segnalatori di illeciti a convertire le segnalazioni vocali in testo strutturato per la revisione. Ciò riduce la gestione manuale, aiuta i responsabili dei casi a elaborare le segnalazioni più velocemente e supporta la documentazione ricercabile per i flussi di lavoro di indagine e reportistica.

Sì. Le segnalazioni di hotline possono essere instradate in flussi di lavoro di gestione dei casi sicuri dopo l'invio. Gli utenti autorizzati possono rivedere le segnalazioni anonimizzate, assegnare responsabilità, documentare le azioni, comunicare in modo sicuro quando disponibile e mantenere una traccia strutturata del processo investigativo.