Globalt AI-drivet klaghanteringssystem
Effektivisera global klagomålshantering med 24/7 AI-driven automatisering. Säkerställ full anonymitet och internationell regelefterlevnad genom säker, tvåvägskommunikation. Lös problem snabbare med revisionsklar dokumentation och automatiserade arbetsflöden utformade för globala företag, NGO:er och statliga enheter.
Över 1 000 organisationer litar på Smart Integrity Platform (SIP)
Automatisera efterlevnadsarbetsflöden med
Agentisk AI
Till skillnad från endast cloud-verktyg kör SIP stora språkmodeller på din egen infrastruktur. Dina data lämnar aldrig din miljö och våra AI-agenter hanterar repetitiva compliance-uppgifter från början till slut, utan manuell inblandning.
LLM på plats
Dina data förblir på dina servrar. Fullständig datasouveränitet, alltid.
Agentbaserade arbetsflöden
AI-agenter utför flerstegiga compliance-uppgifter autonomt.
70 % tidsbesparing
Anpassad automatisering ersätter manuella efterlevnadsrutiner.
Global compliance och samarbete drivet av AI
Klagomålshantering: Obeveklig datasäkerhet
Datasouveränitet är vår prioritet. Till skillnad från andra plattformar är Smart Integrity Platform utformad för att uppfylla de strängaste internationella säkerhetsstandarderna för globala företag.
Smart Integrity Platforms system för klagomålshantering är GDPR-kompatibelt och hostas på ISO 27001-certifierade servrar i Tyskland. Varje klagomål genererar en manipuleringssäker revisionshistorik som är godtagbar i domstol. Systemet stöder regelefterlevnad med Patient Right Act, Jämställdhetslagen, LkSG (lagen om ansvarskedjor), CSDDD och EU:s visselblåsardirektiv 2019/1937.
Från klagomål till lösning i 3 steg
Användningsfall
Varför välja SIP som ditt onlinebaserade klagomålshanteringssystem?
| E-postrapportering | Standardwebformulär | Smart Integritetsplattform (SIP) | |
|---|---|---|---|
| Anonym rapportering och dialog 24/7 | |||
| AI-transkription och översättning (90+ språk) | |||
| Automatiserad riskvärdering och uppgiftshantering | |||
| Gränsöverskridande samarbete och expertsamarbete | |||
| Revisionsbevis ISO 27001-dokumentation |
Integreras med de verktyg du redan använder
Anslut Smart Integrity Platform till din befintliga infrastruktur - från identitetshantering till AI och företagssystem.
Azure AD
SSO & identitetshantering
LDAP
Katalogtjänster
Gemini
Googles AI-motor
OpenAI
AI-driven analys
SAP
Import av ERP-data
Jira
Spårning av uppgifter och problem
Confluence
Synkronisering av dokumentation
DeepL
AI-översättning
Systran
Översättning för företag
Gmail
E-postintegrering
Outlook
E-post & kalender
Whisper
Ljud- och rösttranskribering
Flexibla planer för alla företag
Ta inte bara vårt ord för det
Christian Hömer, Partneransvarig för södra Tyskland, comTeam (EP Group)
Markus Scheibenzubler, Verkställande direktör, CRC Technology
Marcel Helmcke, Ägare, Hanseatic Data Privacy Consulting
Robert Scheibler, Juridisk chef, Building Partner GroupVanliga frågor om klagomålshanteringssoftware
Vad gör Smart Integrity Platform annorlunda än annan klagomålshanteringssoftware?
Till skillnad från traditionella system kombinerar SIP AI-driven riskvärdering, anonym rapportering, stöd för 90+ språk och fullständig regulatorisk efterlevnad (LkSG, CSDDD, GDPR) på en plattform — distribuerad på minuter utan IT-installation.
Vad är en digital skadeplattform och vem kan använda den?
En digital skadeplattform är ett onlinesystem för att ta emot och hantera klagomål från någon intressent — anställda, kunder, leverantörer, patienter eller medborgare. SIP används av företag, sjukhus, kommuner och NGO:er i 30+ länder.
Hur stöder detta system Supply Chain Act och CSDDD?
SIP inkluderar en dedikerad Supply Chain Act (LkSG) och CSDDD-modul som hanterar leverantörgraviationer, spårar människorättighetsrisker och genererar compliance-rapporter för tyska och EU-myndigheter.
Hur förbättrar AI-klagomålsspårning effektiviteten?
AI-klagomålsspårning automatiserar det tunga arbetet. Systemet översätter omedelbar inkommande rapporter från 90+ språk, klassificerar fall efter risknivå och identifierar återkommande problem. Detta gör att compliance-team kan reagera snabbare och fokusera på att lösa kritiska graviationer snarare än manuell datainmatning.
Vad är en digital skadeplattform och vem kan använda den?
En digital klagplattform tillhandahåller en säker, anonym och tillgänglig kanal för alla intressenter — inklusive medborgare, patienter och arbetare i leveranskedjan. Det säkerställer transparens och förtroende genom att låta användare skicka in bekymmer 24/7 via webb, mobil eller röst, oavsett var de befinner sig.
Hur stöder detta system Supply Chain Act och CSDDD?
Vårt dedikerade besvärsystem för Supply Chain Act hjälper företag att uppfylla strikta krav på mänskliga rättigheter och miljömässig due diligence (LkSG och CSDDD). Det dokumenterar varje steg i återställningsprocessen i manipuleringssäkra granskningsspår, vilket säkerställer att du alltid är inspektionsklar och skyddad under juridiska revisioner.
Är denna klagomålshanteringssoftware (Tyskland) lämplig för internationella företag?
Ja. Även om vår klagomålshanteringssoftware Tyskland är hosted i högt säkra, ISO 27001-certifierade datacenter (som uppfyller strikta tyska standarder), är den utformad för globala operationer. Den är helt GDPR-kompatibel och anpassningsbar till lokala regler världen över, vilket gör den till det ideala valet för multinationella organisationer.
