Globales KI-gestütztes Beschwerdemanagementsystem
Optimieren Sie das globale Beschwerdemanagement mit KI-gesteuerter Automatisierung rund um die Uhr. Gewährleisten Sie vollständige Anonymität und die Einhaltung internationaler Vorschriften durch sichere Zwei-Wege-Kommunikation. Lösen Sie Probleme schneller mit revisionssicheren Dokumentationen und automatisierten Arbeitsabläufen, die für globale Unternehmen, NGOs und staatliche Einrichtungen entwickelt wurden.
Über 1.000 Organisationen vertrauen der Smart Integrity Platform (SIP)
Automatisieren Sie Compliance-Workflows mit
Agentische KI
Im Gegensatz zu reinen Cloud-Tools führt SIP große Sprachmodelle auf Ihrer eigenen Infrastruktur aus. Ihre Daten verlassen niemals Ihre Umgebung und unsere KI-Agenten bearbeiten repetitive Compliance-Aufgaben von Anfang bis Ende ohne manuelle Intervention.
Vor-Ort-LLM
Ihre Daten bleiben auf Ihren Servern. Vollständige Datensouveränität, immer.
Agentenbasierte Arbeitsabläufe
KI-Agenten führen mehrstufige Compliance-Aufgaben autonom aus.
70 % Zeitersparnis
Maßgeschneiderte Automatisierung ersetzt manuelle Compliance-Routinen.
Globale Compliance und Zusammenarbeit mit KI-Unterstützung
Beschwerdeverwalltung: Uneingeschränkte Datensicherheit
Datensouveränität ist unsere Priorität. Im Gegensatz zu anderen Plattformen ist die Smart Integrity Platform so konzipiert, dass sie die strengsten internationalen Sicherheitsstandards für globale Unternehmen erfüllt.
Die Complaint Management Software von Smart Integrity Platform ist DSGVO-konform und wird auf ISO 27001 zertifizierten Servern in Deutschland gehostet. Jede Beschwerde generiert einen manipulationssicheren Audit-Trail, der gerichtlich verwertbar ist. Das System unterstützt die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften wie dem Patientenrechtegesetz, dem Allgemeinen Gleichbehandlungsgesetz (AGG), dem Lieferkettensorgfaltspflichtengesetz (LkSG), der CSDDD und der EU-Richtlinie über den Hinweisgeberschutz 2019/1937.
Von der Beschwerde zur Lösung in 3 Schritten
Anwendungsfälle
Warum SIP als Ihr Online-Beschwerdeverwalltungssystem wählen?
| E-Mail-Meldung | Standard-Webformulare | Intelligente Integritätsplattform (SIP) | |
|---|---|---|---|
| Rund um die Uhr anonyme Meldung und Dialog | |||
| KI-Transkription und Übersetzung (90+ Sprachen) | |||
| Automatisierte Risikobewertung und Aufgabenverwaltung | |||
| Länderübergreifende Zusammenarbeit und Expertenberatung | |||
| Audit-sichere ISO-27001-Dokumentation |
Integriert mit den bereits verwendeten Tools
Verbinden Sie die Smart Integrity Platform mit Ihrer bestehenden Infrastruktur - vom Identitätsmanagement bis hin zu KI und Unternehmenssystemen.
Azure AD
SSO und Identitätsmanagement
LDAP
Verzeichnisdienste
Gemini
Google AI-Engine
OpenAI
KI-gestützte Analyse
SAP
ERP-Datenimport
Jira
Aufgaben- und Problemverfolgung
Confluence
Dokumentation synchronisieren
DeepL
AI-Übersetzung
Systran
Übersetzung für Unternehmen
Gmail
E-Mail-Integration
Outlook
E-Mail & Kalender
Whisper
Audio- & Sprachtranskription
Flexible Pläne für jedes Unternehmen
Verlassen Sie sich nicht nur auf unser Wort
Christian Hömer, Partnermanager Süddeutschland, comTeam (EP Group)
Markus Scheibenzubler, Geschäftsführender Direktor, CRC Technology
Marcel Helmcke, Inhaberin, Hanseatische Datenschutzberatung
Robert Scheibler, Leiter der Rechtsabteilung, Building Partner GroupHäufig gestellte Fragen zur Beschwerdeverwalltungssoftware
Was macht die Smart Integrity Platform anders als andere Beschwerdeverwalltungssoftware?
Im Gegensatz zu traditionellen Systemen kombiniert SIP KI-gestützte Risikobewertung, anonyme Meldung, Unterstützung für 90+ Sprachen und vollständige behördliche Compliance (LkSG, CSDDD, DSGVO) auf einer Plattform — in Minuten einsatzbereit ohne IT-Setup.
Was ist eine digitale Beschwerdeplattform und wer kann sie nutzen?
Eine digitale Beschwerdeplattform ist ein Online-System zum Empfang und zur Verwaltung von Beschwerden von Stakeholdern — Mitarbeitern, Kunden, Lieferanten, Patienten oder Bürgern. SIP wird von Unternehmen, Krankenhäusern, Gemeinden und NGOs in 30+ Ländern verwendet.
Wie unterstützt dieses System das Lieferkettenschutzgesetz und die CSDDD?
SIP enthält ein dediziertes Modul für das Lieferkettenschutzgesetz (LkSG) und CSDDD, das Lieferantenbeschwerden verwaltet, Menschenrechtsrisiken verfolgt und Compliance-Berichte für deutsche und EU-Behörden erstellt.
Wie verbessert die KI-Beschwerdenverfolgung die Effizienz?
Die KI-Beschwerdenverfolgung automatisiert die schwere Arbeit. Das System übersetzt eingehende Berichte sofort aus 90+ Sprachen, klassifiziert Fälle nach Risikostufe und identifiziert wiederkehrende Probleme. Dies ermöglicht es Compliance-Teams, schneller zu reagieren und sich auf die Lösung kritischer Beschwerden zu konzentrieren, anstatt manuelle Dateneingabe durchzuführen.
Was ist eine digitale Beschwerdeplattform und wer kann sie nutzen?
Eine digitale Beschwerdeplattform bietet einen sicheren, anonymen und zugänglichen Kanal für alle Stakeholder — einschließlich Bürgern, Patienten und Lieferkettenarbeitern. Sie gewährleistet Transparenz und Vertrauen, indem Benutzer Bedenken 24/7 über Web, Mobilgerät oder Sprache einreichen können, unabhängig von ihrem Standort.
Wie unterstützt dieses System das Lieferkettenschutzgesetz und die CSDDD?
Unser spezialisiertes Beschwerde-System für das Lieferkettengesetz hilft Unternehmen, strenge Anforderungen an die Sorgfaltsprüfung für Menschenrechte und Umwelt (LkSG und CSDDD) zu erfüllen. Es dokumentiert jeden Schritt des Abhilfeverfahrens in manipulationssicheren Audit-Protokollen und stellt sicher, dass Sie immer inspektionsbereit sind und während rechtlicher Audits geschützt sind.
Ist diese Beschwerdeverwalltungssoftware (Deutschland) für internationale Unternehmen geeignet?
Ja. Während unsere Beschwerdeverwalltungssoftware Deutschland in hochsicheren, ISO-27001-zertifizierten Rechenzentren gehostet wird (die strengen deutschen Standards erfüllt), ist sie für globale Operationen konzipiert. Sie ist vollständig DSGVO-konform und anpassbar an lokale Vorschriften weltweit, was sie zur idealen Wahl für multinationale Organisationen macht.
